Política de Envío – Selloa

Última actualización: 26 de julio de 2026

En Selloa nos comprometemos a procesar y entregar tus pedidos de la manera más rápida y segura posible.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de que se confirma el pago. Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana o días festivos.

Tiempo de entrega

Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto.

• México: 6 a 11 días hábiles.

• Estados Unidos y otros países: 10 a 12 días hábiles.

Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos como aduanas, condiciones climáticas, alta demanda de envíos o retrasos de las empresas de transporte.

Costos de envío

Los costos de envío se calculan y muestran al finalizar la compra antes de completar el pedido. En determinadas promociones, Selloa puede ofrecer envío gratuito.

Seguimiento de pedidos

Cuando el pedido sea enviado, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento, cuando esté disponible.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta. Selloa no se hace responsable de retrasos o entregas fallidas ocasionadas por información incorrecta proporcionada durante la compra.

Pedidos perdidos o retrasados

Si tu pedido presenta un retraso significativo o no ha sido recibido dentro del tiempo estimado, contáctanos para que podamos ayudarte a localizarlo y gestionar una solución.

Contacto

Si tienes preguntas relacionadas con el envío de tu pedido, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: jesus.e.jurado.a@gmail.com

Gracias por confiar en Selloa.